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Hier haben wir ein paar häufig gestellte Fragen aufgelistet.
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Kontakt

Du kannst uns bei technischen Problemen 24 Stunden am Tag per Mail  und zusätzlich werktags 8 - 17 Uhr telefonisch erreichen. Du bekommst so schnell wie möglich eine Antwort.

Du kannst die fertig erstellten Videos im Inspiration-Feed teilen. Dies dient dir und anderen Nutzern als Inspiration. Helft zusammen! Nat√ľrlich kannst du deine Videos aber auch privat halten. Daf√ľr deaktivierst du die Funktion ‚ÄěMeine Videos im Inspirationen-Feed teilen‚Äú in den Einstellungen der App. Sobald Du die Funktion deaktiviert hast, sind deine fertigen Videos nur noch f√ľr dich sichtbar.

Wir speichern deine Videoinhalte, um einerseits die Videos erst einmal zusammenschneiden zu k√∂nnen und andererseits die bestm√∂gliche Nutzung f√ľr dich zu garantieren. Dies ist besonders bei der Nutzung der WebApp wichtig, um die Projekte auch in einem Browser zu bearbeiten. Zudem garantieren wir somit einen Zugriff von √ľberall und von verschiedenen Subaccounts auf die erstellen Videos. Des Weiteren werden sie gespeichert, um zu Verhindern, dass das erstelle Video nicht verloren geht, sobald ein Projekt nicht sofort exportiert wird.Da uns das Thema Datenschutz besonders wichtig ist, kannst du gerne mehr dar√ľber nachlesen.

Wir bieten dir eine kostenfreie und unverbindliche Testphase an (momentan √ľber die Dauer von 2 Tagen). Um diese nutzen zu k√∂nnen, gib bitte deine E-Mail-Adresse an und erhalte den Zugang zur App per Mail. Du musst nicht k√ľndigen und es fallen keine Kosten w√§hrend der Testphase an. Wir sind bem√ľht, den Zugang so einfach und schnell wie m√∂glich zu gestalten, sodass du unkompliziert die App testen kannst.

Du kannst per

  • Paypal
  • Direkte Bank√ľberweisung
  • Kreditkarte (Visa, American Express, Master Card)
  • Sepa-Lastschrift
zahlen. Zusatzinformation zur Zahlung per Kreditkarte: Die Abwicklung erfolgt √ľber den Online-Bezahldienst Stripe.

Nat√ľrlich! Die Videos, die du heruntergeladen und gespeichert hast, geh√∂ren dir f√ľr immer. Bitte achte deshalb darauf, die Videos abzuspeichern.

Die Videos k√∂nnen beliebig oft ver√∂ffentlicht, geteilt und hochgeladen werden. Hierf√ľr eignet sich z.B. Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn oder andere soziale Netzwerke sowie Websites, Intranet oder Blogs.

Die von dir √ľbermittelten Videoteile (Videoszenen, Texte, Logo, Farben) oder sonstige Dateien d√ľrfen keine Rechte Dritter verletzen. Dies gilt insbesondere, aber nicht abschlie√üend, f√ľr Urheber-, und Leistungsschutzrechte sowie f√ľr gewerbliche Schutzrechte (z. B.: Marken-, Geschmacksmuster-, Gebrauchsmuster- oder Patentrechte) Dritter. Eine Abbildung Dritter ist nur mit deren Einwilligung erlaubt.

Monatliche Abonnements werden von Monat zu Monat in Rechnung gestellt. Du kannst hier jederzeit k√ľndigen. Die K√ľndigung ist sp√§testens am vorletzten Tag des jeweiligen Monats zu erkl√§ren, also mindestens 24 Stunden vor dem jeweiligem Vertragsende. J√§hrliche Abonnements haben 20 % Rabatt und laufen √ľber einen einj√§hrigen Abrechnungszyklus (Vertragslaufzeit 12 Monate). Die K√ľndigung ist sp√§testens am vorletzten Tag des jeweiligen Monats zu erkl√§ren, also mindestens 24 Stunden vor dem jeweiligem Vertragsende.

Alle Videos k√∂nnen im MP4-Format sowie HD-Qualit√§t (1080p) heruntergeladen werden, sofern dein Smartphone HD-Videoaufnahmen unterst√ľtzt.